2025年末、金華漢家商品有限公司は、現在の景気低迷のさなか、営業チームの越境電子商取引運営能力の育成と構築に重点を置きました。同社は、従来の販売方法を変革し、越境電子商取引事業を拡大し、世界の電子商取引市場に統合することで事業の視野を広げることを目指していました。政府や業界当局が主催する研修セッションに積極的に参加し、また、販売チームの越境電子商取引運営能力の評価も実施しました。金華漢家商品有限公司の今後の事業展開戦略
このトレーニング セッションの主なハイライトは次のとおりです。
1.海外市場参入の核心
会社の実際の状況に応じて、海外事業の焦点は、正確な市場分析とターゲット市場セグメントの特定にあります。これには、複数のチャネル運営プラットフォームと手法の組み込みが含まれます。Hanjia Commodityの伝統的な対外貿易分野での長年にわたる豊富な経験を活用して、対象国および地域の顧客の購買行動を徹底的に分析しました。また、文化的、宗教的、歴史的要因によって形成された消費習慣も理解しています。当社の製品選択は、それぞれの製品のポジショニングと構造の最適化に重点を置き、戦略的です。ターゲット市場。当社は、入門商品、高品質商品、コストパフォーマンスの高い商品、プレミアムフラッグシップ商品などの段階的な商品ラインナップを確立しています。 運営チャネルに関しては、ターゲット顧客がよく使用するプラットフォームとソーシャルメディアプラットフォームを徹底的に調査し、包括的な販売ネットワークを構築しています。 これに基づいて、サポートサービス手順を確立しています。 私たちの目標は、伝統的な貿易と国境を越えたプラットフォームとソーシャルメディア販売チャネルの両方に依存するデュアルモデルシステムを確立し、数年かけて着実に進歩することです。オンラインとオフラインの両方でお客様との効果的なコミュニケーションと対話を通じて目標を達成するよう努めます。また、当社は強固なサプライチェーンと物流システムを構築し、海外倉庫を計画し、サービス効率を高めるために在庫管理を最適化しました。
2.海外営業チーム
海外事業のターゲットと運営方法を特定した後、当社は国境を越えた事業の専門知識を備えた専任の営業チームを設立しました。当社は、研修プログラムを通じて金華ハンジア商品の既存の営業チームから主要人材を選出することで、人材プールと運営メカニズムの改善を続けています。各チームメンバーの役割と責任、および運営プラットフォームの具体的な管理を定義しました。営業チームの中核機能には、運営、顧客サービス、物流調整、アフター管理が含まれます。顧客満足度と市場フィードバックに基づいてキッチン用品とワインツール製品の在庫管理を行います。当社は、プラットフォームの顧客とターゲット市場の消費者の両方のニーズに積極的に対応します。今後 2 年間、ビジネス市場と顧客の動向を継続的に監視するために海外調査チームを派遣する予定です。協力的で協力的なチーム文化を育成することで、営業チームの結束力と問題解決能力を強化し、国境を越えたビジネスの取り組みを確実に円滑に進めることを目指しています。
3.海外事業の運営方法
成功する事業の本質は、プラットフォームの効率的な使用とチーム内の明確な責任分担にあります。海外事業拡大の初期段階では、専用ウェブサイトへの広告掲載、ソーシャルメディアでのプレゼンスの構築、Google広告やTikTok広告への投資など、有料マーケティング戦略に依存します。これらの方法を継続的に改良し、テストして、最も効果的なアプローチを確立します。初期段階では、顧客の再購入率を高めるために個別のアフターセールスサポートを提供することが重要です。慎重な評価と管理も不可欠です。これには、キッチン用品、ワインツール、ワインオープナー、ワインセット、果物と野菜の皮むき器、ワインストッパーなどの当社製品に関連する知的財産権を明確に理解することが含まれます。当社は、あらゆる法的問題を回避するために、当社のビジネス慣行を当社がサービスを提供する国の市場規制と積極的に統合します。
4.伝統的な貿易工場の越境電子商取引への転換に向けた課題と今後の方向性
金華漢家商品有限公司が伝統的なB2B対外貿易から越境電子商取引に移行する際の主な困難には、運営上の考え方の転換、運営能力の強化、越境ビジネス慣行の深い理解が含まれます。また、越境商取引の独特な側面に関する先見性の欠如もあります。伝統的な対外貿易の習慣や方法は越境モデルにはあまり適しておらず、同社には必要な運営スキルが不足しており、これらは学習と学習を通じて対処する必要があります。もう 1 つの課題は、越境電子商取引に特化した人材の不足です。現在のチームの専門知識は主に伝統的な卸売外国貿易に焦点を当てているため、迅速な移行が困難となっています。
